@snowracer: Bara ni inte kör något som baseras på ActiveX och därmed kräver Windows och IE. Minns inte vilka av de jag ger mina pengar som har den lösningen men det suger. Tycker överlag att kundtjänstchattar är svaga på cross-browser.
@plindberg: Det finns många enkla, och bra, maillist-tjänster men live chat verkar lysa med sin frånvaro. Bara stora system kopplade till kompletta helpdesk-funktioner. Jag vill ju bara testa och och utvärdera i det lilla.
Tycker för övrigt att det är märkligt att det är svårt att hitta vettiga moderna ajax-baserade kundtjänstchat-lösningar. Det är ju inte precis raketforskning.
17 comments so far
DISSARE
1 month, 3 weeks ago by HejGustav
Jag anmälde mig. Men vi kan väl chatta i kommentarsfältet här?
1 month, 3 weeks ago by snowracer
shoot
1 month, 3 weeks ago by plindberg
Jag tror det beror på Kalasburk Knasterbuk inte ville vara med den här veckan.
1 month, 3 weeks ago by kalstrom
Någon som har erfarenhet av kundtjänstchatt? Sitter och letar lösningar för att presentera något för vårt svenska säljbolag.
1 month, 3 weeks ago by snowracer
@snowracer: Bara ni inte kör något som baseras på ActiveX och därmed kräver Windows och IE. Minns inte vilka av de jag ger mina pengar som har den lösningen men det suger. Tycker överlag att kundtjänstchattar är svaga på cross-browser.
1 month, 3 weeks ago by plindberg
@plindberg: Det finns många enkla, och bra, maillist-tjänster men live chat verkar lysa med sin frånvaro. Bara stora system kopplade till kompletta helpdesk-funktioner. Jag vill ju bara testa och och utvärdera i det lilla.
1 month, 3 weeks ago by snowracer
@snowracer: Kolla vad Tele2 använder för sina kundtjänst-chattar. Fungerar skapligt när jag har använt med Safari på Mac.
1 month, 3 weeks ago by HejGustav
Vilket verktyg använder ni för chatten på Fleecelabs?
1 month, 3 weeks ago by nija
@nija: Campfire (37 Signals). Men har tänkt vi skulle testa chattfunktionen på Drop.io vid tillfälle.
1 month, 3 weeks ago by plindberg
@snowracer: Kolla vad IKEA använder för sin och använde inte den.
1 month, 3 weeks ago by kalstrom
@kalstrom: Du menar deras Fråga Anna?
1 month, 3 weeks ago by snowracer
Telenor's kundchatt däremot funkar extremt dåligt i safari.
1 month, 3 weeks ago by uchman
@snowracer: Nej, de har en chatta-med-kundtjänst-grejja också.
1 month, 3 weeks ago by kalstrom
Tack @plindberg! Drop.io verkar ju smidigt.
1 month, 3 weeks ago by nija
@kalstrom: Såg inte den. De kanske inte vill att vi ska chatta med dem.
Vad tycker jaikububblan om Kundtjänstchatt i allmänhet?
1 month, 3 weeks ago by snowracer
@kalstrom: Bästa uppfinningen sedan skivat bröd. Här är en open source-variant som man kanske skulle kunna snygga till lite. http://www.helpcenterlive.com/
Tycker för övrigt att det är märkligt att det är svårt att hitta vettiga moderna ajax-baserade kundtjänstchat-lösningar. Det är ju inte precis raketforskning.
1 month, 3 weeks ago by macsolve